初心者がつまづきやすいホームページ作成について

近年では、無料でホームページを作れるサービスや、安価な制作ソフトが数多く登場し、
自分で作ったほうが安く済むし、簡単にできる！
と考える方が増えています。

確かに、パソコンさえあれば誰でも始められる時代になりました。
しかし実際に作り始めると——

• 「思った以上に時間がかかる…」
• 「どこを触れば良いのか分からない…」
• 「とりあえず形にはなるけど、なんだか見づらい…」

と、非常に便利な世の中にはなりましたが、それでも初心者の方が壁にぶつかる場面はとても多いのが現実です。

特にホームページは「とりあえず作れば良い」というものではなく、
情報の整理・デザインの統一・問い合わせ導線の確保など、
見る人の信頼を得るための仕組みづくりが必要になります。

このページでは、
「ホームページって何が難しいの？」
「自分で作る時に気を付けるポイントは？」
「どんな方法で作るのがいいの？」
という疑問に分かりやすくお答えしながら、
初心者の方でも失敗なくホームページを準備できるように解説していきます。

なぜ今、ホームページが必要なのか？

いまの時代、SNSが普及したことでSNSがあればホームページに拘る必要はないんじゃないの？と思うわれる方もいるかも知れません。
しかし、実際には信用を得るための基盤として、ホームページは今でも欠かせません。
その理由を、役割ごとに詳しく解説していきます。

① 会社情報・サービス内容を体系的に掲載できる

SNSは投稿が時系列に流れていく仕組みのため、
「提供しているサービスが何か」「料金はいくらか」「会社の基本情報はどこか」
といった 重要な情報が探しにくいという弱点があります。

一方ホームページでは、

• 会社概要
• 提供サービス
• 料金表
• よくある質問
• 実績紹介

など、必要な情報をまとめて体系的に配置でき、ユーザーが迷わず理解できるページづくりを行うことが出来ます。

安心して任せられる会社かどうかを判断してもらうための土台
が作れるのがホームページの強みの一つです。

② SNSでは流れてしまう情報を「必要な人が必要な時に確実に見られる」形で置ける

SNSは便利ですが、投稿が数日で下に流れ、
どれだけ丁寧に書いても埋もれてしまうことが多い媒体です。

ホームページなら、

• 大事なサービス説明
• キャンペーン内容
• 申し込み方法

などを固定ページとして常に見られる状態で残すことができます。

ユーザーは知りたい情報を探すだけでなく、
ホームページが分かりやすく導いてくれる状態 になるため、ホームページからの離脱が減ります。

お客様のホームページからの離脱を防ぐことができれば申し込み率アップします。

③ Google検索で情報を探すユーザーに見つけてもらえる

SNSだけでは、あなたのビジネスに興味がある人ではなく、
フォロワーという限定された層にしか情報が届きません。

しかしホームページはGoogle検索で

• 「地域名 ＋ サービス名」
• 「業種名」
• 「悩みを解決するキーワード」

などで検索した全ユーザーに見つけてもらえる可能性があり、
SNSより圧倒的に新規の見込み客へリーチできます。

SNSのフォロワーはあなたのサービスや投稿に興味のある人
ホームページから流入される方はこれから興味を持つかもしれない人

この違いはとても大きいです。

SNSのフォロワーは特にあなたの動向や投稿に興味がある方で必ずしもあなたのお客様になるとは限りません。
対してホームページを検索して来られる方は何かしらのサービスを求めてやってくるのであなたのお客様になる可能性はぐっと上がります。

④ ビジネスの“拠点”として問い合わせを受けやすい

SNSのDMは、

• 気づきにくい
• 埋もれる
• セキュリティ的に不安
• 長文のやり取りが不向き

といった問題が多く、問い合わせ窓口としては弱いです。

ホームページを持つことで、

• お問い合わせフォーム
• 必要事項の入力欄
• 返信用メールアドレス
• 自動返信メール

など、ビジネスに必要な問い合わせ窓口を用意することができます。

また問い合わせフォームの存在だけで、
ユーザーはきちんとした会社だという印象を持ち、安心感が格段に高まります。

⑤ 新規のお客様は SNS→ホームページ の順にチェックするのが一般的

SNSや広告であなたのビジネスを知った人は、
SNSのページを確認したうえで最終的に公式のホームページを確認してから判断する
という行動パターンが一般的です。

• どんな会社なのか？
• 信頼できるのかどうか？
• 料金はいくら？
• 実績はどの程度？
• 人柄や雰囲気は？

こうした判断材料はSNSだけでは不足しがちで、
ホームページで補完されて初めて「依頼してみよう」と思ってもらえるのです。

SNSだけでは信頼性という点では不足です

いまの時代、多くの人がスマホを持ち、SNSを当たり前のように使っています。
日本では特に「LINE」の利用率が高く、友達や家族との連絡だけでなく、店舗情報やキャンペーンをチェックするなど、情報収集の場としても使われています。

さらに、LINEには一般アカウントとは別に、法人・店舗用の「公式アカウント」があり、ここでは簡易的なホームページのような情報ページや、お問い合わせの受付口を作ることもできます。

しかし——
ここまで高機能なLINE公式アカウントだけであっても、ビジネスの信頼性を十分に補うことはできません。

問題点の一つとして当たり前ではありますがスマホやLINEを使っていない人はLINEの公式アカウントを確認することが出来ません。

そして、SNSで広告やプロモーションを見て情報を知った方はホームページを見て最終的に判断します。

もちろん、ホームページが見つからずSNSしかアカウントがなかった場合、お客様はSNSだけで判断することになりますが先程説明した通り、SNSは流れてしまう情報なので探したい情報がすぐ見つからずこの時点でお客様が離脱されてしまう可能性が高いです。

そうならないためにもホームページを公開してお客様が知りたい情報をいつでもアクセスして調べられる環境を作ることが非常に重要なのです。

ホームページを作る方法

ホームページの作成はお金をかけずに自分たちでホームページを立ち上げるか、制作会社を頼りホームページの制作をお願いされるかのどちらかになるかと思います。

自分たちでホームページを立ち上げる場合は、大幅にコストを下げることができる一方で時間と専門的な知識が必要です。
対して制作会社に頼る場合は大幅にコストはかかりますがすぐ使用できるホームページが手に入ります。

コストを掛けるかかけないかで非常に悩むところだと思います。

少しでもコストを下げてホームページを作る方法をお伝えしていきます。

WordPressを使用して自作する

当たり前ですが完全に自作してしまう方法が一番コストがかかりません。
そしてこれも当たり前ですが専門的な知識が必要であるため制作のハードルが一番高いです。

しかし、少しだけコストをかけることでその制作ハードルをぐんと下げることが出来ます。

WordPressは基本無料で利用できますが「0」からの制作となると非常にハードルが高いです。
WordPressはテーマというテンプレートのようなものを使用してホームページを制作していきます。

このテーマには有料と無料のものがあります。
WordPressのテーマは基本英語表記であるため、日本産のテーマとなると非常に少ないです。

WordPressの無料テーマであっても使いやすいもの、設定しやすいものはあります。
ただ、有料のテーマは有料というだけあって非常に高機能でありつつ、余計な設定もいりません。

初心者におすすめな有料テーマは「SWELL」という有料のテーマです。

SEO対策済み・スマホ対応・高速表示そしてわかりやすいホームページ操作などデザインも洗練されており非常におすすめです。

その他のテーマのご紹介であれば…

デザイン重視／ブランディング性重視→THE THOR
将来的な拡張や多機能サイトを目指す → AFFINGER6

このあたりがおすすめです。

AIサービスやテンプレートを使用して作成する

最近何かと話題になるAI技術はホームページ制作業界でも猛威を振るっています。

例えば、無料ホームページサービス「jimdo」こちらでは簡単な質問に答えるだけでホームページが出来上がります。

同じく無料ホームページ制作サービスである「Wix」こちらは全世界で2000万人以上が利用しています。
Wixも同じように質問に答えるとホームページが出来上がるAIサービスがありますがテンプレートから自分でパーツを選んで自分の好きなホームページにカスタマイズすることができるというのも非常に魅力的です。

質問に答えるだけではカスタマイズする余地がありませんが自分でパーツを選べるためより自分好みなホームページを構築することが出来ます。

無料のホームページ制作サービスは自分で制作するのであれば一番コスパが良いです。
ただし、商業用や企業用として利用するには無料サービスのままでは非常に使いづらく月額1,000円～2,000円の有料会員に入らなければ運用は難しいです。

ホームページビルダーやAdobe Dreamweaverというような有料のホームページ制作ソフトを使用して制作するという方法もあります。

こちらもテンプレートが取り揃えてあり、ある程度簡単にホームページの制作が可能です。

WordPressと同じで自分でサーバーを用意する必要がありますがサーバーとドメイン費用以外で料金は発生しません。

制作会社に依頼する

ホームページに不慣れな方にとってどんなに制作のハードルが下がったとしてもホームページ制作は面倒なことが多いです。

そこで必要経費だと割り切ってプロに依頼するというのも一つの方法です。

ただし、ホームページ制作会社は星の数だけあります。
自分にあった制作会社を見つけようとすると調べるだけで時間を無駄に浪費してしまいます。

例えば、スタートアップや中小企業であれば格安ホームページであっても十分な場合があります。

格安ホームページの制作は安い場合で1万円程度、高くても5万円～10万円程になります。

自分が重視したいところが検索されやすいホームページなのか、使いやすいホームページなのかといった機能について。
また、どんな方に向けて情報を発信していきたいか、SNSとの連携は？そういった部分を明確にしておかないとホームページ制作をお願いしても失敗してしまいます。

ホームページ制作会社も制作のプロではありますがお客様の希望を拾い集めるのは非常に難しい部分があります。
自分がどんなホームページを欲しているのか相手に伝わるようにしましょう。

ホームページを自分で作るのは本当に簡単なの？

最近では、先程紹介したような無料でホームページが作れるサービスや、安価な制作ツールが増えています。
なので、プロを頼らず自分でホームページを制作するということ自体が非常に簡単になりました。

しかし——
実際にホームページを作ろうとすると、多くの人がこう思います。

「やってみたら想像以上に面倒だった…！」

なぜかというと、ホームページは少しでもこだわろうとすると専門知識が必要になるからです。

無料のホームページサービスを駆使すれば大部分はパーツを取り付ける、文字を入力する、画像を差し替えるだけで完成します。
しかし、細かい部分の操作や調整には専門知識が必要になってしまうのが現状です。

ホームページにはどんなページが必要？

さて、ホームページを作成するにはある程度の知識が必要だということが分かったかと思います。
しかし、専門知識の前にホームページに詳しくない方にとってどんなページが必要になるかもわからないかと思います。

初心者の方の多くは、「どんなページを作れば良いのか？」・「どんなページを設置すればいいのか？」で悩んでしまいます。

安心してください！

ホームページとして成立させるだけであれば取り付けるページはどんな業種のホームページであってもだいたい似通っています。
そこで最低限、以下のページがあると信頼性が大きく高まるページについてご案内していきます。

下記ページがあればホームページとしてきっちり稼働させることが出来ますのでぜひ参考にしてください。

トップページ

トップページはホームページにアクセスして最初に表示されるホームページの顔となるページです。

事業の特徴や雰囲気などもこのトップページを見てお客様は判断します。
見づらい、イメージと合わない場合はすぐに見るのを辞めてしまいます。

それほどトップページは重要なページです。

会社案内・プロフィールページ

会社や団体もしくは店舗の概要ページになります。

設立日や法人名、代表者名や所在地、連絡先、沿革や理念、資本金、従業員数といった情報を記載するページです。

コンテンツとしての重要性というよりも信用、という意味では非常に重要です。
お客様はこの概要ページを見て最終的に信用できるかを判断することが多いです。

サービス紹介ページ

ホームページのメインコンテンツとなるのがこのサービス紹介ページです。

サービスや商品の紹介、といったあなたが売りたい商品やサービスについてアピールするページです。
アピールするターゲット層が好むような内容にすることが重要です。

お問い合わせページ

連絡先やフォームを設置してお客様が連絡を取りやすくするページです。

お問い合わせページを直接ご依頼や受注のページとしてご利用される場合もあります。

最近では入力フォームを設置するのではなくLINEのおともだちページを設置される場合もあります。

よくある質問ページ

サービスや商品についての質問内容の回答をまとめたページです。

商品やサービスについて考えられるであろう質問内容を記載することでお客様からの無駄なお問い合わせを減らすことが出来ます。

ブログ・お知らせページ

今まで挙げたページと比べると重要性は落ちます。
また、ホームページの内容や方向性、業務内容によってはこのお知らせページの設置が不要な場合もあります。

ただし、SEOの対策として一番かんたんな対策にもつながりますので運用されるかどうかは慎重に決定してください。

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いかがでしたでしょうか？

現在多くのホームページ作成サービスが登場し、ホームページを自分で作成するハードルが大きく下がっています。
しかし、集客できるホームページ、となると話は変わってきます。

例えばスタートアップの場合で新しく店舗を開業する場合や会社を立ち上げる場合、やはりどうしても資金面が苦しくなってしまいます。

業種にもよりますがホームページの存在はスマホが台頭している今では必須級のアイテムです。

そこで資金の節約のためにホームページを自作します。
経験者であれば問題はありませんが、ホームページに不慣れな方が制作するホームページは制作に時間はかかる、それでいて集客できるようなホームページになっていないことが非常に多いです。

ホームページがあるだけでいい、ということであれば問題ありません。

しかし、ホームページを使って集客を考えているのであれば自作ではなく、プロの力を借りた方が良い方に転ぶことが多いです。
あまりホームページに詳しくない方が作るホームページの多くはホームページがあるだけの状態であることが多く、レイアウトバランスや配色、SEO対策といった部分までは手を入れることが出来ていません。

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